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数字名片年度服务条款
服务方：聚砂砾网络科技有限公司。服务联系：18626870191。请在付款及验收前阅读；有疑问可先联系服务方。
一、套餐与期限
专属分身定制版 1999 元/年，服务 1 位本人：协助梳理业务介绍、在名片页面内编排个人商务主页，并根据本人授权知识及表达偏好配置文字分身。每月 1500 次成功 AI 问答，不赠送团队席位。精致名片版 99 元/年，自行填写资料，展示联系方式与二维码名片图，不含 AI 和人工内容定制。
企业团队方案单独报价，按确认的年度金额、成员数、业务知识整理范围和全团队每月共享问答额度开通。负责人及成员各有自己的名片和联系方式，共用经负责人确认发布的公司业务知识，以业务助手身份答复。报价中的成员数为负责人之外的额外账号数，具体权益留存在订单中。
99 元版自正式开通起一年；专属分身与企业团队首次配置后由本人验收，自验收开通起一年。续费在原服务期结束后顺延，过期续费从恢复日开始。主动升档重新开一年，原已付款服务期未使用余值按剩余天数抵扣，以收款前核对金额为准。降档在下一服务期生效。支持已开通渠道的在线付款，也可由服务人员核对人工收款。在线订单经服务器核实到账后开通，人工收款核对后登记开通；按年购买，不自动续费，不自动扣款。提交咨询申请不代表已付款或开通。
二、交付与服务范围
专属分身定制版含一次不超过 45 分钟的资料梳理、首版配置、2 轮合并反馈调整及年内 1 次集中业务资料更新。专属服务人员帮助整理本人有权提供的介绍、文章、录音整理稿等资料并优化表达。企业团队的整理、设计和调整工作量按双方确认的方案执行。额外制作或持续运营需另行约定。
服务人员姓名和联系方法在会员中心显示。本人核对身份、联系方式、授权知识和业务回答后确认验收；站内保留交付版本、确认账号、时间及条款版本。不包含声音克隆、视频数字人、独立软件开发或无限人工服务。企业 ERP、CRM 等定制系统的一年持续研发承诺属于另行约定的软件项目，不直接套用于本名片订阅。
三、资料、发布与 AI
新账号先保存草稿，由本人确认条款及公开资料授权后主动发布。延后发布不顺延已开始的服务期限。您可暂停公开展示，原链接和二维码保留；发布后的名片资料修改会更新公开页面。
您保证有权提供姓名、照片、联系方式和业务资料。不得未经授权复制他人的课程、声音或人格作为分身。公开介绍会展示在名片上；单独配置的 AI 知识不会作为页面全文公开，但会用于生成对客户的回答。请只提交可向客户说明的内容，不提供商业秘密、他人隐私或无权使用的资料。
专属分身标明为本人的 AI 分身；企业成员标明为业务助手，不能假冒企业专家本人。AI 内容均非本人实时回复，具体报价、业务承诺、签约、收付款及预约由本人确认，不保证成交或收益。
问答额度按北京时间自然月更新，不结转。个人版由该名片全部访客共用；企业团队由负责人及其成员共享合同约定额度。固定介绍、失败请求不扣次数，成功生成的模型回答计一次，同一请求重试不重复扣。额度用尽仍可查看公开资料和联系方式。访客统计反映浏览、提问及联系入口使用情况，不能自动识别匿名访客的真实姓名或微信，点击联系不等于已加好友或成交。
四、团队业务知识与成员
团队负责人统一维护公司业务知识：保存草稿后需本人确认发布，团队问答才采用新版本。成员只能使用已发布的公司资料，不可通过资料编辑接口读取或修改完整知识库。各成员的身份、联系方式和客户接待入口独立。知识仍可能被 AI 用于对外回答，请按公开答复标准授权。
成员须属于同一主体，不可转售给无关公司。服务期随主套餐，不从领取日另加一年；停用离职成员后可创建新的本人账号，旧二维码不会重新分配给他人。主套餐停用、到期、退款或失去席位权益，成员服务随之停止。成员可另付费转为独立名片。调整人数前须先停用超额成员。
五、老客户权益
原 999 元 AI 助手版与原 1999 元数字分身·企业版停止作为新客主售套餐。已购买服务按原订单继续履行：原助手版每月 500 次成功问答与一次配置检查，原企业版每月 1500 次成功问答及 10 个同公司普通名片席位等权益保留。原赠送席位不含 AI，不分享主分身额度。原 180 元会员已付款服务期保留既有权益及每月 100 次额度。未经本人确认，不因网页更新追溯改变已购买权益；续费或改档以确认的订单为准。
六、到期、退款与资料
到期停止 AI 和资料编辑；独立名片保留 30 天基础展示宽限，之后暂停公开展示。主动停用、全额退款或团队席位失去主套餐权益不适用宽限。原链接不分配给他人，符合条件续费后可恢复。
99 元首次开通 7 天内可联系申请退款，原 999 元订单继续按原约定处理。定制服务启动前可申请全额退款；启动后按事先约定、实际完成工作及使用情况合理结算。不排除消费者依法享有的权利。在线付款订单经核对后通过原支付渠道退款，退款进度可在网页订单中查询；人工收款退款由服务人员核对办理。按实际退还款项登记，升级抵扣和多期预付须核对原订单，避免重复退款。
您可联系服务方要求更正、导出或删除本人资料；法定需保存的交易凭证按适用要求处理。争议先协商，协商不成依法解决。